Foro 6
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Realizar
Visualización e identifica los instrumentos de la promoción de venta de KFC.
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Cuando
pasamos por la puerta de un kfc el olor a pollo frito recién preparado te hace
voltear y ver el restaurant bien iluminado en el cual hay letreros con las
promociones con precio baratos lo cual te anima a entrar uno de ellos que ves
que es de más de 2mts de largo es el del twister por S/. 5.90 o el de “Justo a
tu gusto” también por S/. 5.90, los cuales al entras descubre que adicionándole
papitas y gaseosa en el caso del twister terminas pagando
S/.14.90, sin agrandar el combo.
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Normalmente
los combos que viene con las piezas de pollo, sándwich o Nuggets son combos con
papas y bebida regulares por lo que al momento de pagar te ofrecen agrandar tu
como por S/. 2.00 adicionales.
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Otro
método de venta es ofrecer La Fiesta inolvidable en el KFC, en la cual te
ofrecen un show temático Gratis por la reserva de la fiesta la cual, para 15
niños y 10 padres, por 2 horas, tiene un costo de S/. 800.00 aprox.
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Buscar un
ejemplo para cada tipo de promociones comerciales, y para cada tipo de
distribución de muestras.
-Cupones de descuento: Estos cupones se encuentran en los periódicos como
Publimetro o el Comercio, los brinda el mismo KFC al entregarte el pedido en
una compra anterior, también, para descargarlos desde la página web, te los
envían a tu correo o al pagar tu pedido en la caja del establecimiento, lo cual
genera que estos cupones instantáneos sean usados en la siguiente vez que el
usuario final se acerque al establecimiento.
-Paquetes de ofertas: Un ejemplo en KFC son los combos y el clásico 2x1
lo cual fideliza al cliente, incrementa el consumo, obtienen nuevos clientes
(clientes de Popeyes o McDonalds donde también venden pollo)
Rebajas: En este caso KFC está estimulando al consumidor
final a consumir todos los miércoles kfc, ya que al lanzar una Super Promoción,
así como existen los días de pizza donde se pueden adquirirlas a mitad de
precio con el 2x1. Con lo cual logra que el usuario final, talvez, no solo
consuma kfc el fin de semana en algún restaurant o en un centro comercial sino
que también lo consuma entre los días de semana. Claro que por ejemplo este
como viene solo 8 piezas de pollo, sin papas ni gaseosa, que curiosamente te
ofrecen 4 bebidas regulares por S/. 9.90 para complementar el pedido entonces de
esta manera recuperan lo perdido en las 8 piezas de pollo por s/. 19.90.
-Combinación: Para este de caso KFC realiza una encuesta a través de
su página web “Tu opinión nos importa” y por responder esa encuesta KFC te
regala 4 nuggets o una pieza de pollo gratis.
Promociones cruzada interempresarial: Para este
caso KFC se encuentra asociada con otra empresa que es la empresa de las
tarjetas Bonus, la cual los afiliados a la tarjeta van a este establecimiento
con el fin de comer y a la vez acumular puntos Bonus, en este momento al usar
tu tarjeta Bonus en KFC puedes duplicar los puntos. En este momento, Bonus,
está renovando su imagen, ya no se presenta solo como una tarjeta para acumular
punto y después canjearlo ahora Bonus ha ingresado al rubro delas tarjetas de
crédito y tiene como aliado a Mastercard.
· Resultados
de la investigación realizada en la actividad previa:
Como resultados podemos ver:
-Aumento en el monto promedio del Ticket
de venta.
-Impulso en las ventas.
-Generar mayores opciones de compra.
-Locales con mayores visitas por
diferentes tipos de público y mayor número de clientes asiduos.
-Estar presente en la mente del
consumidor ya sea por promociones de cupones, descuentos o rebajas en los
productos.
-Las buenas promociones hacen que estas
lleguen a mas consumidores gracias al Marketing boca a boca.
- Existen clientes leales que van a los
locales de KFC siempre así cuenten con alguna promoción o no. Asimismo, existen
clientes que solo asisten lo días miércoles que donde encuentran el pollo a un súper
precio, pero llegado el momento en que KFC deje de emitir esta promoción
acudirán a otro restaurante de la competencia.
